《每日邮报》披露世俱杯运营细节，因切尔西与本菲卡的1/8决赛因雷暴天气中断长达两小时，导致比赛总时长超4小时，国际足联（FIFA）为补偿现场观众，向所有购买该场次门票的球迷额外赠送4张国米对阵弗鲁米嫩塞的比赛门票。此举被解读为应对世俱杯上座率低迷的“补救措施”。
当地时间6月28日，切尔西与本菲卡的比赛在夏洛特银行体育馆进行，当比赛进行至第86分钟时，突降的雷暴迫使主裁暂停比赛。直至两小时后，天气条件改善，比赛才恢复进行，最终切尔西通过加时赛4-1取胜。这场“马拉松式”比赛虽精彩纷呈，但现场观众仅25929人，远未达到场馆74867人的最大容量。为避免周一国米对阵弗鲁米嫩塞的比赛遭遇类似冷清场面，FIFA启动“门票赠送计划”——凡持有切尔西战本菲卡门票的观众，均可免费兑换4张同场馆进行的国米比赛门票。
FIFA在官方声明中表示：“这是我们对到场观众的感谢，感谢大家的耐心与理解。”然而，此举被部分媒体与球迷视为世俱杯商业吸引力不足的直接证据。数据显示，本届赛事除皇马、切尔西等豪门的比赛外，多数场次上座率不足50%，甚至出现过1.2万人观看中北美冠军对阵非洲冠军的尴尬场景。为营造“热闹”的电视转播效果，工作人员曾被曝引导少量观众集中至镜头区域就座，引发“虚假繁荣”的争议。
“世俱杯的赛程安排与商业推广存在明显问题。”体育营销专家乔纳森·威尔逊分析，“北美观众对南美、非洲球队缺乏认知，而FIFA又未能通过球星效应吸引粉丝。切尔西与本菲卡的比赛本可成为焦点，却因天气因素消耗了观众热情，赠送门票更像是无奈的止损行为。”
对于获得赠票的球迷而言，态度呈现两极分化：部分切尔西拥趸表示“愿意借此机会观看其他比赛，感受世俱杯氛围”；另一部分观众则吐槽“强制捆绑销售，FIFA应专注提升赛事质量而非搞噱头”。值得注意的是，国米与弗鲁米嫩塞的比赛是该场馆本届赛事的最后一场，FIFA希望通过赠票将上座率提升至4万人以上，避免出现“豪门比赛冷清收场”的尴尬局面。
随着世俱杯进入淘汰赛阶段，FIFA的运营压力与日俱增。一方面需确保豪门球队的参赛收益，另一方面要向全球转播商证明赛事影响力。此次赠票事件，或许只是FIFA“挽救颜面”的诸多举措之一，而世俱杯能否在商业价值与竞技水平上真正比肩欧冠，恐怕仍需更长时间的检验。